退款说明

申请入口

登录后进入“我的记录 → 我的订单”，对已到账且尚有未使用次数的订单提交退款申请，填写原因。激活码不对应本站收款订单，请联系激活码提供方或本站客服处理。

申请金额

本系统按“订单实际付款金额 × 未使用次数 ÷ 原购买次数”计算可申请金额，精确到分并向下取整，不使用当前售价。例如 8 元购买 5 次，使用 1 次后，剩余 4 次可申请 6.40 元。

冻结与处理

提交申请后，冻结该订单剩余次数，避免退款处理中继续消费。申请未通过时恢复被冻结次数并提供说明。实际退款由客服核对订单后在原支付渠道处理，到账时间以渠道为准。

“申请已提交”或“处理中”不代表已退款。本站后台登记退款结果时须记录支付渠道的退款凭据；仅修改本站状态不会发生资金转账。

其他情况

已开始测试的扣次、技术故障、重复扣款或其他争议，可联系客服人工核查。本页的自助计算规则不限制依法享有的权利。

正式开放前将公布运营与客服信息。